YARDIM MERKEZİ
Sıkça Sorulan Sorular
Yatak seçimi, kullanım, sipariş ve teslimat hakkında merak ettiğiniz konuların yanıtlarını keşfedin.
01
Soru · 1
Yatak Seçimi
01Doğru yatak seçimi için ne yapabilirim?
Uyku pozisyonunuz, vücut yapınız ve kişisel konfor beklentiniz doğru yatağı seçerken önemlidir. Size en uygun modeli belirlemek için bizi arayabilir, canlı destekten yazabilir veya mağazamızı ziyaret ederek uyku danışmanlarımızdan destek alabilirsiniz.
02
Soru · 2
Kullanım ve Bakım
01Yatak ömrünü uzatan bakım: Rotasyon ve çevirme
Yatağın aynı bölgelerinde sürekli basınç oluşmasını önlemek için kullanım talimatlarına uygun aralıklarla baş–ayak yönünde rotasyon yapın. Çift taraflı kullanıma uygun modelleri ayrıca çevirebilirsiniz. Düzenli bakım, yüzeyde bölgesel yıpranma ve çökme oluşma riskini azaltır.
02Yatağın temizliği ve bakımı nasıl yapılır?
Yatağınızı yıkamayın ve kimyasal temizlik ürünlerini doğrudan yüzeye uygulamayın. Gerektiğinde hafif nemli bir bezle lokal temizlik yapın ve tamamen havalandırarak kurumasını bekleyin. Yatak koruyucu veya alez kullanmak yatağınızı leke, nem ve tozdan korumaya yardımcı olur.
03
Soru · 2
Sipariş ve Teslimat
01Sipariş öncesinde nelere dikkat etmeliyim?
Seçtiğiniz ürünün ölçüsünü, adedini ve özelliklerini kontrol edin. Teslimat adresindeki kapı, merdiven ve asansör ölçülerinin ürün geçişine uygun olduğundan emin olun. Telefon ve adres bilgilerinizin güncel olması teslimat sürecinin sorunsuz ilerlemesine yardımcı olur.
02Yatağım ne zaman teslim edilir?
Teslimat süresi ürünün stok ve üretim durumuna göre değişebilir. Güncel tahmini süreyi ürün sayfasında görebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası hesabınızda görüntülenir ve e-posta ile size bildirilir.
YARDIM MERKEZİ
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Uyku danışmanlarımız ve destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır.